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內容行銷被證實是為創造品牌意識、維持受眾關係而且在某些案例中甚至可獲得新客戶最有效率花費的方法之一。
當策略性的方法被計劃與執行時,內容行銷能夠真正促進商業網站的流量,增加社會追蹤甚至取代市場競爭來奪得產業一席之地。
現在就回到我們的主題來探討內容行銷成功策略的六個核心要素
- 定義目標市場與顧客
這是最重要形成內容策略基礎的要素,為了知道是為了誰。你怎麼定義你的目標市場就代表你的顧客從哪裡進來。
在定義任何方面的內容策略之前,很重要的是決定誰是市場上的商業目標,理想來說,目標市場被定義為那些對你的商品或服務感興趣而能被說服購買的人口統計。
所以使用人口統計,你進一步簡化資料來定義誰會是你的理想顧客,他們住在哪裡?他們在找尋甚麼服務?他們在網路上對甚麼積極參與?他們是甚麼職業?是否有這個資源去負擔你所提供的與他們的銷售或購買動機。
所以內容行銷目標在迎合觀眾興趣、價值、與共同挑戰,定義好顧客真的是個好的開始,但要記得一個重要的是這些顧客應該定期跟上改變中的市場趨勢。
- 整理完全的內容策略
行銷人員首要的下一步應該考慮定義內容策略並整理完全,大多數的行銷人員假定開始一個部落格並活躍在各種社交管道尚是必須的。但事實是被良好定義的內容行銷策略包含市場研究、對目標受眾的內容種類分析、你能為其創造的內容型態、資訊整合的來源、出版內容的次數與天數,並確保每一則都為成交的終極目標加值。
另一個大多數行銷人員會犯的錯就是假定他們的內容策略需要獨立於所有其他的經營,像是email行銷、社群媒體行銷、廣告與線下行銷。相對來說,很重要的是每個行銷策略的面向導向相同的目標並為其加值。
- 一致的內容生產品質
下個關鍵的成功內容策略是一致地產出有品質的內容,如同每個落地計畫。行銷人員必須定下每個內容策略如何執行到完成的時間表。但在熱忱中跟上內容行銷,一個行銷人員必不能忘記用某些方法確保每個內容需要加值至目標市場。現今世代的網路路徑大開,而如果他們不考慮你為一個可靠的資訊來源,他們很有可能離開。每一則內容需要同樣地富含知識性、趣味性、娛樂性且與數位活動相關聯,重要的是提供無縫的知識經驗給今天的網路使用者。
- 進擊的資訊整合與分享易達
兩個元素一起運作時能直接影響內容策略的成功,是需要積極資訊整合與易分享的內容產生,很重要的是你在不同數位管道組織內容並曝光在社群媒體、內容管理平台、社區、群體、新聞簡報、推送通知等等,重要是要確保所有資訊在平台上整合且至少有部分是你麼目標受眾。
同樣地每則被創造的內容可以輕易分享,包括一開始的社會分享按鈕,在底部或一側的內容都能用Email分享或儲存稍後閱讀,一個行銷人員需要確保便於讀者分享,例如我們展示所有底部的社群分享按鈕並有相同內容的浮動條讓讀者更易取得。
但這也同樣重要在於你熱誠分享內容,而非用行為召喚大肆向讀者宣傳而破壞閱讀體驗。除了分享按鈕,你可以用Exit Bee來執行退出意向活動,他將會鼓勵讀者在離開前迅速分享貼文在生活圈。
例如這裡有個活動要求他們分享剛在社群閱讀後喜歡的部落格貼文,儘管是個簡單的動作,讀者更有可能完成。
- 分析與報告
另一方面扮演決定內容策略的成功要角就是衡量每個努力所帶來的結果,重要的是去理解甚麼內容在哪個管道有最佳效果。使用工具像是GA能幫助你懂得你的目標市場對你的內容行銷如何反應,部落格貼文的訪問數字、流量來源、閱讀比率、彈出率、進入內容的裝置、集客式連結產生、重複與新流量、現場行為,還有許多,但不被所有資料所障礙也很重要。
在為行銷決定核對資料前要理解哪些指標對你的事業很重要,一些問題會幫助你辨識的關鍵指標包含:
- 誰是你的觀眾?
- 哪些流量是你所預期的?
- 你如何讓讀者與內容產生互動?
- 甚麼是這個行為幫助加值的目標乃至最終目標?
- 優化與修正
如果一個內容策略奏效當然很好,反之的話多數行銷人員選擇砍掉重練而非改良舊有的,一來如此會導致資源的不當管理。
舉例每個其他的行銷投注—廣告,內容策略太需要被衡量並且依著變化來做優化,使用既有的資料與現在的市場資料能夠幫助創造更多有效的活動而非試著從頭開始核對。
以上文章翻譯自:http://blog.exitbee.com/the-6-core-elements-of-a-successful-content-marketing-strategy/
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